Τι είναι το WordPress;

Το WordPress είναι ένα ελεύθερο και ανοικτού κώδικα λογισμικό ιστότοπου (site) και πλατφόρμα δημοσιεύσεων. Είναι μια πλατφόρμα η οποία διατίθεται δωρεάν στο διαδίκτυο. Εκεί μπορούμε να δημοσιεύσουμε κάθε είδους περιεχόμενο: άρθρα, σκέψεις, φωτογραφίες, βίντεο, προϊόντα και υπηρεσίες. Το WordPress δεν απαιτεί γνώσεις κώδικα HTML και CSS είναι μια δεξιότητα που μαθαίνεται. Οι λόγοι που το WordPress τόσο δημοφιλές είναι η εύκολη χρήση του, η ελεύθερη άδεια και η μεγάλη κοινότητα ανοιχτού λογισμικού το οποίο το υποστηρίζει.

Σε ποιους απευθύνεται;

Το εργαστηριακό αυτό σεμινάριο απευθύνεται σε:

• Σε άτομα που επιθυμούν να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις για την κατασκευή ενός blog  ή μιας ιστοσελίδας με τη πλατφόρμα του WordPress.
• Σε ιδιώτες ή σε φοιτητές.
• Σε όσους επιθυμούν να δημιουργήσουν τη δική τους ιστοσελίδα (blog, εταιρική ιστοσελίδα).
• Σε όσους διαθέτουν ιστοσελίδα και θέλουν να διαχειριστούν και να ανανεώσουν το περιεχόμενο.

Στόχοι Σεμιναρίου:

Με το τέλος του εκπαιδευτικού σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Γνωρίζουν και να διαχειρίζονται το περιβάλλον του WordPress.
• Δημιουργούν σελίδες και να τις διαχειρίζονται.
• Δημιουργούν αναρτήσεις και να τις διαχειρίζονται.
• Εισαγάγουν αρχεία μέσων.
• Προσθέτουν και να αφαιρούν Μικροεφαρμογές/ Widgets.
• Αναζητούν και να εγκαθιστούν ένα πρόσθετο/ Plugin.
• Κάνουν προσθήκη και διαχείριση μενού.
• Διαχειρίζονται τους χρήστες του ιστότοπου.

Ενότητες Σεμιναρίου:

• Εισαγωγή: Τι είναι το WordPress;
• Εισαγωγή στο WordPress
  • Κατανόηση της Διαφοράς Ανάμεσα στο WordPress.com και το WordPress.org
  • Κατανόηση της Φιλοξενίας στο Web
  • Κατανόηση των Ονομάτων Τομέων
  • Προγραμματισμός του website σας
• Εργασία με το WordPress.com
  • Δημιουργία ενός website με το WordPress.com
  • Ενεργοποίηση και Διαμόρφωση του Λογαριασμού σας WordPress.com
  • Σύνδεση στο WordPress.com
  • Δημιουργία του Προφίλ σας WordPress.com
  • Αποσύνδεση από το WordPress.com
• Αρχίστε την Εργασία με το WordPress
  • Εγκατάσταση του WordPress από το WordPress.org
  • Πλοήγηση στο WordPress
  • Συνδεθείτε στο WordPress
  • Αρχίστε να Εργάζεστε με το WordPress
  • Δημιουργία του Προφίλ σας WordPress
  • Αποσύνδεση από το WordPress
• Καθορισμός Ρυθμίσεων του WordPress
  • Καθορισμός Γενικών Ρυθμίσεων
  • Καθορισμός Ρυθμίσεων Εγγραφής
  • Καθορισμός ρυθμίσεων Ανάγνωσης
  • Διαχείριση Ρυθμίσεων Συζήτησης
  • Τροποποίηση Ρυθμίσεων Μέσων
• Εργασία με θέματα
  • Αναζήτηση και εγκατάσταση ενός θέματος
  • Ανέβασμα ενός θέματος
  • Χρήση Live Preview
  • Ενεργοποίηση ενός διαφορετικού θέματος
  • Προσαρμογή του θέματος σας
  • Επιλογές προσαρμογής θέματος
  • Προσθέστε μια προσαρμοσμένη εικόνα κεφαλίδας στο θέμα σας
  • Προσαρμόστε το Φόντο του θέματος σας
  • Διαγραφή ενός θέματος (WordPress.org)
• Δημιουργία και Διαχείριση σελίδων
  • Προσθήκη σελίδων
  • Διαχείριση σελίδων
  • Επεξεργασία μιας σελίδας
  • Εκτέλεση μια γρήγορης επεξεργασίας
  • Διαγραφή σελίδων
  • Επαναφορά μια διαγραμμένης σελίδας
  • Καθορισμός σελίδων από τον φάκελο Trash
• Δημιουργία και Διαχείριση Αναρτήσεων
  • Δημιουργία μιας Ανάρτησης στην οθόνη Add New Post Screen
  • Δημιουργία μιας ανάρτησης με χρήση της φόρμας
  • Προβολή όλων των αναρτήσεων
  • Επεξεργασία και Διαγραφή αναρτήσεων
  • Εργασία με κατηγορίες
  • Εργασία με σημάνσεις
• Μορφοποίηση σελίδων και αναρτήσεων
  • Δημιουργία μιας λίστας
  • Δημιουργία ενός αποφθέγματος
  • Εργασία με συνδέσει
  • Χρήση της σήμανσης More
  • Έλεγχος Ορθογραφίας, Γραμματικής και Στυλ
  • Χρήση του τρόπου Distraction Free Writing Mode
  • Μορφοποίηση με το Text Editor
• Εργασία με Αρχεία Μέσων
  • Εισαγωγή μιας εικόνας από τον υπολογιστή σας
  • Εισαγωγή αρχείου μέσων από τον υπολογιστή σας
  • Ενσωμάτωση ενός φιλοξενούμενου αρχείου μέσων
  • Εισαγωγή ενός αρχείου μέσων από ένα URL
  • Ανέβασμα αρχείων απευθείας στην βιβλιοθήκη μέσων
  • Εισαγωγή ενός αρχείου μέσων από την βιβλιοθήκη μέσων
  • Εισαγωγή μια συλλογής εικόνων
  • Προβολή της βιβλιοθήκης μέσων
  • Επεξεργασία ενός αρχείου μέσων
• Εργασία με Μικροεφαρμογές/ Widgets
  • Προσθήκη μιας Μικροεφαρμογής/ Widget σε μια πλαϊνή γραμμή
  • Παραμετροποίηση ενός μιας Μικροεφαρμογής/ Widget
  • Αναδιάταξη μιας Μικροεφαρμογής/ Widget
  • Αφαίρεση μιας Μικροεφαρμογής/ Widget από μια πλαϊνή γραμμή
• Εργασία με συνδέσεις
  • Δημιουργία μιας κατηγορίας συνδέσεων
  • Προσθήκη μιας νέας σύνθεσης
  • Προβολή και εύρεση συνδέσεων
  • Επεξεργασία συνδέσεων και κατηγοριών συνδέσεων
  • Επεξεργασία μιας κατηγορίας συνδέσεων
  • Εμφάνιση συνδέσεων στην πλαϊνή γραμμή
  • Διαγραφή συνδέσεων και κατηγοριών συνδέσεων
• Εργασία με πρόσθετα/ Plugins
  • Αναζητήστε ένα πρόσθετο και εγκαταστήστε το απ’ την οθόνη Install Plugins
  • Αναζητήστε πρόσθετα μέσα στον κατάλογο WordPress Plugins Directory
  • Ανεβάστε ένα πρόσθετο
  • Ενεργοποίηση προσθέτων
  • Καθορισμός ρυθμίσεων πρόσθετου
  • Ενημέρωση προσθέτων
  • Απενεργοποίηση και διαγραφή προσθέτων
• Προσθήκη και διαχείριση μενού
  • Αλλαγή της σειράς μενού σελίδας
  • Δημιουργία προσαρμοσμένων μενού
  • Διαχείριση προσαρμοσμένων μενού
• Διαχείριση χρηστών
  • Προσθήκη νέων χρηστών
• Διαχείριση σχολίων
  • Ενημέρωση ρύθμισης σχολίων σε υπάρχουσες αναρτήσεις και σελίδες
  • Εποπτεία σχολίων
  • Διαγραφή σχολίων
  • Διαχείριση ενοχλητικών σχολίων
• Εγγραφή σε διάφορες υπηρεσίες

Το Αθηνά CAD 2D απευθύνεται σε μαθητές που δεν έχουν καμία προηγούμενη επαφή με την σχεδίαση σε 2 διαστάσεις και θέλουν να μάθουν ολόκληρο το δισδιάστατο (2D) κομμάτι του AutoCAD. Παρότι αυτή η εκπαίδευση έχει ως κύριο στόχο την απόκτηση πραγματικών γνώσεων και δεξιοτήτων έχει προβλεφθεί ώστε να περιλαμβάνει και την εξεταστέα ύλη για τα πιστοποιητικά ECDL CAD 2D, Cambridge CAD Certificate, ACTA CCAD.

Τα μαθήματα είναι δομημένα με τέτοιο τρόπο ώστε ακόμα και κάποιος που δεν γνωρίζει ούτε καν τα βασικά του σχεδίου να μπορεί να χτίσει σιγά – σιγά τις γνώσεις αυτές και τελειώνοντας να μπορεί να δημιουργήσει ολοκληρωμένα δισδιάστατα σχέδια. Μετά από κάθε βίντεο μαθήματος μια σειρά από ασκήσεις δίνει τη δυνατότητα στον μαθητή να εφαρμόσει στην πράξη αυτά που είδε και άκουσε. Πρώτα με εύκολες ασκήσεις και κατόπιν με πιο απαιτητικές φτάνοντας ακόμα και σε ασκήσεις σεναριακού τύπου όπου δίνεται ένα σχέδιο στον μαθητή και αυτός πρέπει να προσπαθήσει να το φτιάξει χωρίς άλλες οδηγίες.

Κάθε μια άσκηση έχει το δικό της αναλυτικό βίντεο απάντησης. Εκεί ο καθηγητής εξηγεί με λεπτομέρειες πως λύνεται η άσκηση και υπενθυμίζει στον μαθητή κομμάτια του μαθήματος όταν χρειάζεται. Μ’ αυτόν τον τρόπο ο μαθητής μπορεί να σιγουρευτεί ότι έχει εκτελέσει σωστά την άσκηση ενώ παρακολουθεί έναν επαγγελματία στο βίντεο απάντησης ν’ αντιμετωπίζει προβλήματα που θα έχει και ο ίδιος σε κάποια εργασία.

Στο τέλος των μαθημάτων υπάρχουν δύο ολοκληρωμένα mock tests με αυτόματη βαθμολόγηση που επιτρέπουν στο φροντιστήριο ν’ αξιολογήσει τις γνώσεις του μαθητή και ν’ αποφασίσει αν είναι έτοιμος για να δώσει εξετάσεις πιστοποίησης.

Το Αθηνά CAD 2D είναι κυρίως σχεδιασμένο ώστε να λειτουργήσει ως αυτόνομη εκπαίδευση είτε μέσα στο φροντιστήριο είτε στο σπίτι του μαθητή με την Home έκδοση. Σ’ αυτή τη μορφή εκπαίδευσης ο μαθητής δεν χρειάζεται καμία εξωτερική βοήθεια τόσο για τα μαθήματα όσο και για τις

Το πρόγραμμα κατάρτισης προσφέρει τόσο θεωρητικές όσο και εφαρμοσμένες γνώσεις αναφορικά με την εξασφάλιση των πληροφοριών, δηλαδή την προστασία των δεδομένων ως προς την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητά τους. Μέσα από το συγκεκριμένο πρόγραμμα αναλύεται η σωστή λειτουργία των υπολογιστικών συστημάτων και εφαρμογών, δηλαδή την προστασία από µη εξουσιοδοτημένες ενέργειες όπως αλλαγή δικαιωμάτων πρόσβασης, κακόβουλη εκτέλεση εντολών, τροποποίηση της διάρθρωσης του συστήματος, κακόβουλη ή λανθασμένη χρήση, διακοπή λειτουργίας, καθώς και τη φυσική προστασία των υπολογιστικών συστημάτων. Τέλος δίνεται έμφαση στην εύρυθμη λειτουργία των δικτύων και των υποδοµών, δηλαδή την προστασία από µη εξουσιοδοτηµένη λογική πρόσβαση σε ένα δίκτυο, παράκαµψη ή τροποποίηση των κανόνων δροµολόγησης στο δίκτυο, παρακολούθηση του µέσου επικοινωνίας,
διακοπή της επικοινωνίας, φυσική προστασία των υποδοµών επικοινωνίας κτλ.

Η ασφάλεια των πληροφοριών είναι ένα από τα πιο καυτά θέματα συζήτησης στην πληροφορική τα τελευταία χρόνια. Ο αυξανόμενος αριθμός επιθέσεων από εισβολείς και ιούς, καθώς και οι ιστορίες υψηλής προβολής με δεδομένα που έχουν υποστεί παραβίαση, έχουν προσελκύσει μεγάλη προσοχή στον κόσμο της τεχνολογίας πληροφοριών.

Τα στελέχη συχνά δεν κατανοούν σε βάθος την ασφάλεια των πληροφοριών, τους κινδύνους και τις τρέχουσες απειλές. Συνήθως έχουν μια ιδέα για δύο ή τρεις απειλές που τους απασχολούν γενικά σε προσωπικό επίπεδο και συχνά δεν θέλουν να εμβαθύνουν στις ιδιαιτερότητες του IT. Όταν εγκρίνουν τον προϋπολογισμό τους, είναι σημαντικό γι’ αυτούς οι επενδύσεις σε νέο λογισμικό να είναι βέλτιστες από πλευράς κόστους και να έχουν θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή τους.

Μια συζήτηση με τους υπεύθυνους για την ασφάλεια των πληροφοριών έχει τα δικά της μοναδικά χαρακτηριστικά. Οι άνθρωποι συνήθως δεν δίνουν σημασία στην ασφάλεια εφόσον “όλα είναι εντάξει”. Οι εταιρείες που έχουν βιώσει σημαντική απώλεια δεδομένων λόγω ιών κρυπτογράφησης δίνουν σημαντικά μεγαλύτερη προσοχή στην ασφάλεια από εκείνες που δεν έχουν αντιμετωπίσει ακόμη προβλήματα. Από την άλλη πλευρά, 100% ασφάλεια δεν υφίσταται. Όσο ένα σύστημα λειτουργεί, εκτίθεται σε κινδύνους. Καθήκον μας είναι να καταδείξουμε την ύπαρξη κινδύνων και να τους μειώσουμε σε αποδεκτό επίπεδο. Επειδή η μείωση του κινδύνου βασίζεται στην αγορά προϊόντων λογισμικού, είναι σημαντικό να βρεθεί η ισορροπία όπου είναι πιο επικερδές να πληρώνεις για την ασφάλεια από το να πληρώνεις για την απουσία της.

Οι παραπάνω συνθήκες δημιουργούν νέες απαιτήσεις από τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται μέσα σε αυτό το περιβάλλον για υιοθέτηση νέων δεξιοτήτων από τη μεριά των εργαζομένων.

Αρχικά επιχειρείται μια παρουσίαση των βασικών εννοιών της Ασφάλειας Πληροφοριών και Συστημάτων Πληροφορικής. Επιπλέον, αναλύουμε τις βασικές έννοιες που απαιτείται να γνωρίζει ο αναγνώστης προκειμένου να κατανοήσει την ύλη του υπόλοιπου τεύχους, όπως η έννοια της πληροφορίας και του πληροφοριακού συστήματος και παρουσιάζουμε τα τεχνολογικά μέρη που το συνθέτουν και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ανάπτυξη και η λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων.

Μέσα από ειδικό κεφάλαιο παρουσιάζονται οι πιθανοί κίνδυνοι ασφαλείας που μπορεί να παρουσιαστούν στα συστήματα πληροφορικής. Η ενασχόληση µε οποιαδήποτε επιστημονική περιοχή απαιτεί την κατανόηση των βασικών εννοιών της περιοχής. Για να συμβεί αυτό, απαιτείται η καθιέρωση ενός επαρκώς αποδεκτού συνόλου όρων, που θα µας επιτρέψει την αποτελεσματική και σαφή επικοινωνία. Σκοπός του κεφαλαίου αυτού είναι να ξεκαθαρίσει βασικές έννοιές σχετικές µε το αντικείμενο µμελέτης µας δίνοντας αυστηρούς (πια) ορισμούς.

Οι επόμενες ενότητες είναι αφιερωμένες σε υποκείμενα και αντικείμενα, δύο έννοιες βασικές για τη συζήτηση στις επόμενες ενότητες, σε διαφορετικές πολιτικές ελέγχου προσπέλασης, στα φορμαλιστικά μοντέλα περιγραφής πολιτικών ελέγχου προσπέλασης και στους διάφορους µμηχανισμούς υλοποίησης πολιτικών ελέγχου προσπέλασης. Το κεφάλαιο αυτό έχει ως στόχο επίσης να µας εισαγάγει στις βασικές έννοιες της Κρυπτογραφίας και, στη συνέχεια, να συζητήσουμε τους λόγους που καθιστούν αναγκαίες τις κρυπτογραφικές τεχνικές στην προστασία και ασφάλεια συστημάτων υπολογιστών.

Στην τελευταία ενότητα αναλύεται η Ασφάλεια Εφαρμογών, Συστημάτων & Δεδομένων. Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει προκαλέσει τόσο θετικές όσο και αρνητικές επιπτώσεις. Με την ανάπτυξη της παραγωγικής διαδικασίας, εισάγονται νέα συστήματα και τεχνικές καθώς και ύλες που ναι μεν βοηθάνε στην ανάπτυξη της παραγωγής αλλά και της ποιότητας των παραγόμενων προϊόντων, αλλά από την άλλη μεριά αποτελεί μεγαλύτερο κίνδυνο όσον αφορά την υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων. Για τον λόγο αυτό, η προστασία των εργαζομένων κατά την εργασία αποτελεί ένα βασικό λόγο αναθεώρησης των ήδη υπάρχοντών μέτρων στην επιχείρηση, καθώς οι εργαζόμενοι αποτελούν έναν από τους βασικότερους παράγοντες μέσα στην μονάδα. Μια ολοκληρωμένη εκτίμηση επαγγελματικού κινδύνου στην επιχείρηση, καθώς και ένα ]πλήρες σχέδιο ορθής διαχείρισης και αντιμετώπισης των κινδύνων αυτών, είναι αναγκαία σε μια επιχείρηση η οποία εκτός από την επιτυχία στην παραγωγή αλλά και στις πωλήσεις στοχεύει στη δημιουργία καλής εικόνας τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον. Η μελέτη όλων των εν δυνάμει κινδύνων αποτελεί μια δύσκολη και χρονοβόρα διαδικασία καθώς πρέπει να μελετηθεί κάθε στοιχείο που μπορεί να αποτελέσει κίνδυνο για τους εργαζομένους.

Σκοπός του προγράμματος

Το παρόν υλικό αναπτύχθηκε για τις ανάγκες προγράμματος κατάρτισης για το έργο «Προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων και επανακατάρτισης σε κλάδους υψηλής ζήτησης με έμφαση στις ψηφιακές και πράσινες δεξιότητες» στο πλαίσιο της δράσης «SUB2:οριζόντια προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων για στοχευμένες πληθυσμιακές ομάδες (Horizontal upskilling program to target populations) -Δράση 1693». Ειδικότερα,  τίτλος του παρόντος προγράμματος είναι «Διαχείριση Συγκρούσεων στο Εργασιακό Περιβάλλον» και διανέμεται ηλεκτρονικά σε πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης.

Σκοπός του προγράμματος κατάρτισης είναι οι καταρτιζόμενοι/ες να αποκτήσουν χρήσιμες γνώσεις αφενός στο θεωρητικό πλαίσιο που αφορά το κλάδο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και αφετέρου να αναπτύξουν δεξιότητες που έχουν να κάνουν με την αντιμετώπιση ενδεχόμενων συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον.

Σύντομη Περιγραφή του Προγράμματος

Στο πρόγραμμα θα αναπτυχθεί η έννοια και τα χαρακτηριστικά των ανθρωπίνων σχέσεων στο εργασιακό περιβάλλον. Περαιτέρω, θα γίνει εισαγωγή στην έννοια του κλίματος συμπεριφοράς και θα παρουσιαστούν παράγοντες που επηρεάζουν τη δημιουργία ενδοεπιχειρησιακού κλίματος στις επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, θα γίνει περιγραφή στην επιστήμη της διοίκησης προσωπικού και στις λειτουργίες που αναλαμβάνει προκειμένου να επιτευχθούν αφενός οι στόχοι της επιχείρησης και αφετέρου να καλλιεργηθούν κίνητρα και ευκαιρίες ανάπτυξης απέναντι στο ανθρώπινο δυναμικό. Ειδικότερα, θα αναπτυχθούν διαδικασίες που υιοθετεί μια επιχείρηση για την πρόσληψη εξειδικευμένου και έμπειρου ανθρώπινου δυναμικού. Εν συνεχεία, θα αναλυθούν άλλες λειτουργίες όπως,  εκπαίδευση, αξιολόγηση ανθρώπινου δυναμικού, συστήματα αμοιβών που υιοθετούν οι σύγχρονες επιχειρήσεις και τέλος θέματα που έχουν να κάνουν με την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

• Να εντοπίζουν και να διακρίνουν τις ανθρώπινες σχέσεις στη καθημερινότητά τους.
• Να εφαρμόζουν τα χαρακτηριστικά των ανθρωπίνων σχέσεων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να προσδιορίζουν τα κίνητρα συμπεριφοράς στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να εντοπίζουν και να διακρίνουν τις διαφοροποιήσεις του ενδοεπιχειρησιακού κλίματος.
• Να ορίζουν την έννοια του εργασιακού κλίματος και επιλύουν παράγοντες που επηρεάζουν τη δημιουργία του.
• Να υιοθετούν συμπεριφορές που οδηγούν σε δημιουργικό ενδοεπιχειρησιακό κλίμα.
• Να περιγράφουν το αντικείμενο της επιστήμης της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού.
• Να εφαρμόζουν τις λειτουργίες της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού ως εργαζόμενοι/ες σε μια μελλοντική επιχείρηση.
• Να ενεργοποιηθεί η αντίληψή τους για την αποτελεσματική εφαρμογή των λειτουργιών της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού σε μελλοντικό εργασιακό περιβάλλον.
• Να κατανοούν το ρόλο της εκπαίδευσης στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να διακρίνουν πιθανές τεχνικές εκπαίδευσης στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να εφαρμόζουν την εκπαίδευση με στόχο τη διεύρυνση των γνώσεων είτε την επίλυση τυχόν αδυναμιών.
• Να συζητούν σχετικά με τη σημασία των εκπαιδευτικών προγραμμάτων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να αναγνωρίζουν τη σημασία της αξιολόγησης της απόδοσης.
• Να αναλύουν τις μεθόδους αξιολόγησης απόδοσης των εργαζομένων.
• Να ελέγχουν τα συστήματα αξιολόγησης που δύναται να υιοθετήσει η μελλοντική επιχείρηση στην οποία εργαστούν.
• Να συζητούν θέματα με τις μεθόδους αξιολόγησης που εφαρμόζει η εκάστοτε επιχείρηση.
• Να διακρίνουν τα συστήματα αμοιβών που εφαρμόζουν οι σύγχρονες επιχειρήσεις.
• Να  ερμηνεύουν τις πρόσθετες παροχές που δύναται να λάβουν ως εργαζόμενοι.
• Μέσα από τα ατομικά κίνητρα να υιοθετούν συμπεριφορές με σκοπό αφενός της αύξηση της απόδοσης και της παραγωγικότητας.
• Να αναγνωρίζουν το ρολό και τη σημασία της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων.
• Να σχεδιάζουν ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον χωρίς να εκθέτουν εαυτούς σε κίνδυνο.
• Να υιοθετούν συμπεριφορές για μελλοντική εκπαίδευσή τους αναφορικά με την πρόληψη ατυχημάτων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να ερμηνεύουν την έννοια της επικοινωνίας.
• Να περιγράφουν τα είδη της επιχειρησιακής επικοινωνίας.
• Να διακρίνουν τα εμπόδια της επικοινωνίας στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να υιοθετούν τις κατάλληλες στρατηγικές επικοινωνίας στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να ερμηνεύουν τη γλώσσα του σώματος στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να διακρίνουν την επαγγελματική συμπεριφορά.
• Να εφαρμόζουν τα εργαλεία της επαγγελματικής συμπεριφοράς στο εργασιακό τους περιβάλλον.
• Να υιοθετούν επαγγελματική συμπεριφορά σε επαγγελματικά συμβούλια, στη τηλεφωνική επικοινωνία και στις υπόλοιπες αρμοδιότητες που απορρέουν από τον ρόλο που αναλαμβάνει ο εκάστοτε εργαζόμενος/η στην επιχείρηση.
• Να περιγράφουν τα χαρακτηριστικά των ομάδων.
• Να διακρίνουν τα είδη των ομάδων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να επιλύουν θέματα που μπορεί να προκύπτουν εντός των ομάδων.
• Να υιοθετούν τις κατάλληλες συμπεριφορές ως μέλη σε μια ομάδα της επιχείρησης που ανήκουν.
• Να ερμηνεύουν την έννοια της σύγκρουσης.
• Να περιγράφουν τα είδη των συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να διακρίνουν τις αιτίες των συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να υιοθετούν τις κατάλληλες στρατηγικές για την αντιμετώπιση των συγκρούσεων.
• Να ερμηνεύουν πιθανές συνθήκες στο εργασιακό περιβάλλον που δύναται να οδηγήσουν σε σύγκρουση.
• Να διακρίνουν τη σημασία της οργάνωσης του εργασιακού χρόνου.
• Να περιγράφουν πως μπορεί να κατανεμηθεί ο εργασιακός χρόνος μέσα σε μια επιχείρηση.
• Να σχεδιάζουν τη καταγραφή του εργασιακού χρόνου.
• Να υιοθετούν τις κατάλληλες τεχνικές για την αποτελεσματική διαχείριση του εργασιακού χρόνου.
• Να διακρίνουν τη συναισθηματική νοημοσύνη.
• Να εφαρμόζουν στο εργασιακό περιβάλλον τεχνικώς όπως αυτή της επιρροής.
• Να υιοθετούν τεχνικές που βασίζονται στη συναισθηματική νοημοσύνη για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των συγκρούσεων.
• Να ερμηνεύουν την έννοια της διαπραγμάτευσης.
• Να περιγράφουν τα χαρακτηριστικά της διαπραγμάτευσης στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να διακρίνουν μεθόδους διαπραγμάτευσης.
• Να εφαρμόζουν τακτικές διαπραγματεύσεων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Να υιοθετούν τεχνικές διαπραγματεύσεων για την αποφυγή συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον.

Σκοπός του Προγράμματος:
Το πρόγραμμα κατάρτισης για τη Μηχανογραφημένη Λογιστική, αποσκοπεί στην επιμόρφωση επι θεωρητικών γνώσεων και ειδικών τεχνικών και προγραμμάτων, που εφαρμόζονται στη λειτουργία ενός σύγχρονου Μηχανογραφημένου Λογιστηρίου.

Περιγραφή του Προγράμματος:
Το πρόγραμμα κατάρτισης προσφέρει τόσο θεωρητικές όσο και εφαρμοσμένες γνώσεις πάνω στη λειτουργία ενός σύγχρονου Μηχανογραφημένου Λογιστηρίου,  προκειμένου να επιδιώκεται όσο το δυνατό μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και ανταγωνιστικότητα στη λειτουργία του Λογιστηρίου, με πλήρη αξιοποίηση των μέσων της Πληροφορικής.

Επιδιωκόμενα Μαθησιακά Αποτελέσματα:
Μέσα από την εκπαιδευτική διαδικασία επιδιώκεται η αύξηση των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων των εκπαιδευομένων δια της εξοικείωσης τους στις σύγχρονες τεχνικές και προγράμματα που εφαρμόζονται στο Μηχανογραφημένο Λογιστήριο.

Το πρόγραμμα κατάρτισης με τίτλο «Γραμματέας Διοίκησης» στηρίζεται στις βασικές αρχές εκπαίδευσης ενηλίκων για το λόγο αυτό εφαρμόζονται εκπαιδευτικές τεχνικές που αποσκοπούν στη βιωματική μάθηση. Πιο συγκεκριμένα, στο περιεχόμενο του προγράμματος θα
αναπτυχθούν έννοια και χαρακτηριστικά της σύγχρονης γραμματέας καθώς και της λειτουργίας γραφείου. Στη συνέχεια, για την καλύτερη κατανόηση των επιχειρήσεων θα υλοποιηθεί ανάπτυξη και περιγραφή πιθανών τμημάτων/διευθύνσεων μιας επιχείρησης. Περαιτέρω, θα γίνει περιγραφή στη μηχανοργάνωση που εφαρμόζουν οι σύγχρονες επιχειρήσεις.

Πέρα από το θεωρητικό πλαίσιο θα αναλυθεί η δεοντολογία επαγγέλματος που δύναται να υιοθετήσει ο/η γραμματέας διοίκησης. Στο πλαίσιο της επαγγελματικής συμπεριφοράς θα παρουσιασθεί ο τρόπος με τον οποίο θα οργανωθούν επιχειρησιακές συναντήσεις καθώς και 
καθήκοντα/αρμοδιότητες του/της γραμματέα.

Επιπρόσθετα, θα αναλυθεί η έννοια του αρχείου και των μεθόδων ταξινόμησης των εγγράφων έτσι ώστε μια/ένας γραμματέας να γνωρίσει τρόπους με τους οποίους δύναται να οργανώσει καλύτερα τα επιχειρησιακά έγγραφα.

Είναι γενικά παραδεκτό πως, στις περισσότερες επιχειρήσεις είναι επιτακτική ανάγκη οι εργαζόμενοι/ες να έχουν δεξιότητες, γεγονός που θα  αναπτυχθεί στο παρόν πρόγραμμα κατάρτισης. Πιο συγκεκριμένα, θα πραγματοποιηθεί ανάλυση στην έννοιας της επικοινωνία, στις στρατηγικές αποτελεσματικής επικοινωνίας αλλά και εκμάθηση της γλώσσας του σώματος στο εργασιακό περιβάλλον.

Βέβαια, μια/ένας γραμματέας διοίκησης για να θεωρείται επαγγελματίας δεν αρκεί να έχει μόνο θεωρητικές γνώσεις αλλά απαιτείται να κατέχει επαγγελματικό τρόπο σκέψης και αποτύπωση σε επιχειρησιακά έγγραφα. Για το λόγο αυτό οι καταρτιζόμενοι/ες θα εκπαιδευτούν στην εκμάθηση τυφλού συστήματος πληκτρολόγησης προκειμένου να αναπτύξουν ταχύτητα στη δακτυλογράφηση. Στο τέλος του παρόντος προγράμματος κατάρτισης ξεκινά το πρακτικό σκέλος όπου, θα δημιουργηθεί μια εικονική επιχείρηση, εκεί οι καταρτιζόμενοι/ες θα εργαστούν υποθετικά ως γραμματείς διοίκησης στο γραφείο προέδρου. Πιο συγκεκριμένα, η πρακτική άσκηση θα υλοποιηθεί από τη πρώτη μέρα πρόσληψης του/της εργαζομένου/ης στην επιχείρηση όπου από τον Πρόεδρο της επιχείρησης θα ζητείται σύνταξη επιστολών Στη συνέχεια θα δοθούν εκφωνήσεις ασκήσεων προκειμένου να συνταχθούν έγγραφα που δυνητικά θα μπορούσαν να είναι επιχειρησιακά έγγραφα (εμπορικές, επιστολές, συμβάσεις κλπ).

Παρουσιάζονται ολοκληρωμένα εργαλεία ανάπτυξης ιστοχώρων. Περιγράφεται τι είναι μια ιστοσελίδα στο διαδίκτυο καθώς και τι είναι στατική ιστοσελίδα και δυναμική και πως γίνεται η φιλοξενία μιας ιστοσελίδας αναρτημένης στο διαδίκτυο. Επίσης, τι είναι τα Content Management Systems (CMS, Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου), τι σημαίνει να είναι CMS ανοιχτού ή κλειστού κώδικα καθώς και παραδείγματα αυτών.

Παρουσιάζονται και αναλύονται τρόποι αύξησης των Followers στα social media καθώς και τα οφέλη του εμπορίου στο Ίντερνετ. Γίνεται αναφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στη ραγδαία ανάπτυξη του Ίντερνετ και στα ζητήματα που πρέπει να επιλυθούν.
Επίσης,  παρουσιάζονται πρότυπα ηλεκτρονικά καταστήματα και περιγράφονται  τα χαρακτηριστικά ενός ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και η πρότυπη πλατφόρμα ηλεκτρονικών καταστημάτων (WooCommerce).

Γίνεται μια εισαγωγή στα εργαλεία επεξεργασίας εικόνας και βίντεο. Όσον αφορά την εικόνα παρουσιάζεται το εργαλείο Photoshop καθώς και οι σημαντικότερες λειτουργίες αυτού. Όσον αφορά το βίντεο, παρουσιάζεται το εργαλείο Premiere καθώς και τις σημαντικότερες
λειτουργίες αυτού.

Λαμβάνει χώρα εξοικείωση με τα Εργαλεία ανάπτυξης Ηλεκτρονικού Εμπορίου (e-shop), και περιγράφονται τα βασικά στοιχεία που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας και κατ’ επέκταση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Ειδικότερα παρουσιάζονται:

• Τα Εργαλεία ανάπτυξης σελίδων Internet (WordPress, Drupal, Joomla)
• Τα Εργαλεία διευκόλυνσης δημιουργίας ηλεκτρονικών καταστημάτων
• Δημιουργία ενός Ηλεκτρονικού καταστήματος
• Διαχείριση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
• Τρόποι πρόσβασης από εναλλακτικές συσκευές

Περιγράφεται αναλυτικά  η έννοια του Search Engine Optimization καθώς και οι παράγοντες που συμβάλουν στην βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας. Επιπλέον, γίνεται εξοικείωση  με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον τρόπο που βοηθούν στην καλύτερη προβολή της σελίδας στις μηχανές αναζήτησης. Γίνεται περιγραφή της λειτουργίας της μηχανής αναζήτησης Google, των Google Analytics, του Google Adwords και αναλύονται καλές πρακτικές SEO.

Παρουσιάζονται  βασικές αρχές της ασφάλειας προσωπικών δεδομένων καθώς και της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Επίσης, περιγράφεται το πιστοποιητικό SSL και  τρόποι και τεχνικές που μπορούν να αποτρέψουν την υποκλοπή των ευαίσθητων προσωπικών
δεδομένων. Τέλος, παρουσιάζονται τα Cookies και οι δυνατότητες που παρέχουν ώστε να κάνουν πολύ ευκολότερη την πλοήγηση στο Web.

Γίνεται αναφορά στο νομοθετικό πλαίσιο που ισχύει για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Πιο συγκεκριμένα, γίνεται αναφορά σε Οδηγία, η οποία αφορά ορισμένες πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας και του ηλεκτρονικού εμπορίου στην εσωτερική αγορά. Επίσης, αναφέρεται το Π.Δ. για το ηλεκτρονικό εμπόριο και παραθέτονται εκείνα τα σημεία της οδηγίας  σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Λαμβάνει χώρα ανάλυση και παρουσίαση των βασικών βιώσιμων επιχειρηματικών μοντέλων για τις ενημερωτικές ιστοσελίδες καθώς και η εξέταση των βασικών τύπων και χαρακτηριστικών τους. Παράλληλα, παρουσιάζονται έρευνες με σκοπό την βιωσιμότητα των συγκεκριμένων
μοντέλων και εξετάζεται η επιχειρηματική στρατηγική για την εύρεση οικονομικών πόρων. Τέλος, αναλύεται η έννοια του content και πως η σωστή χρήση του, έχει τη δυνατότητα να προσφέρει αυξημένα έσοδα για τις ενημερωτικές ιστοσελίδες.

Παρουσιάζεται το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον μιας ενημερωτικής – ψυχαγωγικής ιστοσελίδας (portal) και η κατάρτιση ανάλυσης SWOT με δυνατά στοιχεία, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές. Επιπλέον, γίνεται ανάλυση των εταιρικών στόχων και στρατηγικής καθώς
και καταγραφή χρονοδιαγράμματος υλοποίησης και προϋπολογισμός κόστους ενεργειών.  Περιγράφεται πρόβλεψη αποφυγής κινδύνου, εκμετάλλευση ευκαιριών αγοράς,  αποτελεσματικοί στόχοι marketing και σωστή στρατηγική marketing.

Περιγράφεται αναλυτικά μια έρευνας αγοράς και ποια είναι τα στάδια υλοποίησης της από έναν ερευνητή. Αναλύεται ο τρόπος σχεδίασης του ερωτηματολογίου καθώς και της δειγματοληψίας. Τέλος παρατίθεται παράδειγμα έρευνας – CASE STUDY.

Παρουσιάζονται τρόποι προβολής μία ενημερωτικής ή ψυχαγωγικής ιστοσελίδας μέσω ενός ολοκληρωμένου πλάνου marketing, παρουσίαση όλων των τρόπων προβολής και  ανάπτυξης της τιμολόγησης, τρόποι διανομής και διαδικασίες κάθε τακτικής marketing. Περιγράφεται η
ανάπτυξη ενός πλάνου marketing, αξιολόγηση μέσων προβολής και τιμολόγησή τους, ανάπτυξη οικονομικού προϋπολογισμού  επικοινωνίας και προβολής της ιστοσελίδας σας. Επίσης περιγράφονται κριτήρια αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας της διαδικτυακής διαφήμισης και έλεγχος της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης.

Λαμβάνει χώρα παρουσίαση και ανάλυση των προϋποθέσεων επιτυχίας μέσα από την σωστή χρήση social media marketing και του τρόπου αύξησης των Followers στα social media και περιγράφονται τρόποι αύξησης της επισκεψιμότητας και του engagement μέσα από Social
Media.

Γίνεται παρουσίαση και ανάλυση του τακτικού πλάνου επικοινωνίας μέσα από τα Social Media. Το τακτικό πλάνο προώθησης, αφορά στις ενέργειες που απαιτούνται για να υλοποιηθεί η γενικότερη στρατηγική μάρκετινγκ και έχει συγκεκριμένους στόχους.